[售前]
想了解某产品的报价?
答：直接报出我们的产品型号,例如:99.9803，或直接在网站文件下载区下载我们的报价单
请问产品货期是怎么样的?
通常常规产品我们均有库存,我厂亦是轮动生产,为准确了解库存.普通客户请通过电话或者QQ直接联系我司服务人员.若为区域一级经销商,请到网址中的一级经销商服务链接中查找对您销售有支持的文件.
收到我们的订单时确认订货要做什么?
答：确认订单能接受则安排汇款,汇款后传真汇款水单及在报价单的购货单位方签字并盖章回来.
想要快速订货怎么办?
答：快速准确报出产品型号及数量,并准确告知能接受的货期或期望的货期.
货期的有效期是多长?
答：一般制单后起8个工作小时(不绝对),(越快越好,如有原货期变化以重议后的为准)
报价的有效期是多久?
答：一般为10天内有效.
想订一批样板单但又不知道怎么搭配比较快捷?
答：请提供展厅的面积和装修风格(配皮革产品选择皮革时很重要),及主要想经营的产品范围.由业务人员帮您配置.
我想成为产品的区域代理商需怎么做?
答：需完成年销售额,有市场开拓力及经济实力，享受企业推广及整合宣传。
我要订做一款产品需怎么做可快速得到处理?
答：将订做要求或图纸准确告知和提供，如尺寸、材质、厚度、表面处理、达到功能、订做数量、能接受的价位及货期。

[售中]
货品收到后验收提出异议的期是多久?
答：七天内提出.
想要知道我们的最新特价信息怎么办?
答：向业务人员索取。
订货需查询发货情况需做什么?
答：报出中展订单号(例:SO-200*-0*-*****在报价单右上角)

[售后]
在货场提货需注意什么?
答：点收件数,检查外包装情况,纸箱是否有破损及变形,纸箱内是否有散物晃动声音。
产品在货场接货时发现异常怎么办?
答：要求开箱验货,拒签托运单,要求货场赔偿，并立即致电我司.
收到货后出现品质异常要投诉做什么?
答：记下包装箱上的生产批号并保留原包装,立即拍照取证,致电我司时报出销售订单号及提供生产批号及照片.
要退货回厂怎么处理?
答：原包装需退回,如原包装破损需进行再次包装到足以承受运输为止.
产品的保修期是多久?
答：自制产品保修1年（轮子除外），轮子保修三个月。(海绵不在保修范围，我厂的保修一年是结构的保修，不包括易损件及海棉类的)